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allgemeine Geschäftsbedingungen - Beherbergungsvertrag

Rechte und Pflichten aus dem Gastaufnahmevertrag DEHOGA - Beherbergungsvertrag  

Die aus den Beherbergungsverträgen resultierenden Vertragsrechte- und -pflichten sind oft nicht bekannt. Solange keine Schwierigkeiten auftreten, die eine rechtliche Klärung der gegenseitigen Vertragspositionen erfordern, mag diese Unkenntnis nicht als unangenehm empfunden werden. Problematisch wird es aber meistens dann, wenn Vertragspartner in Unkenntnis der Rechtslage Rechte aus dem Vertrag für sich in Anspruch nehmen wollen, die ihnen die Rechtsordnung nicht zubilligt. Solche Fälle treten meistens dann auf, wenn der Gast ein einmal reserviertes Zimmer wieder abbestellen will. Der DEHOGA hat hierzu folgende Rechte und Pflichten, wie sie sich aus dem Beherbergungsvertrag ergeben, zusammengestellt.  

Sie werden in ständiger Rechtsprechung bestätigt.  

  

§ 1 Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt worden ist.   

§2 Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.    

§ 3 Der Vermieter ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadenersatz zu leisten.  

§ 4 Stornierung des Zimmers  

 

Einzelreservierungen
können am Anreisetag bis 12:00 Uhr kostenlos storniert werden 

ab 12:01 Uhr des Anreisetages gelten folgende Stornogebühren:   

  • 80% bei Übernachtung / Frühstück des Ratenpreises
    70% bei Übernachtung / Halbpension des Ratenpreises  
    60% bei Übernachtung / Vollpension des Ratenpreises    

 

Sammelreservierungen von 10 Personen bis 19 Personen oder bei unserer   Eventpreiseliste gilt folgendes:    

  • bis 14 Tage vor Anreisetag 12:00 Uhr kostenlos 
    13-7 Tage vor Anreisetag 12:00 Uhr - 30% des Ratenpreises 
    6-3 Tage vor Anreistag 12:00 Uhr – 50% des Ratenpreises 
    ab dann 80% des Ratenpreises

  

von Gruppen sprechen wir ab 20 zahlenden Personen - hierbei ist 1 Freiplatz (Busfahrer)   

 je weitere 20 zahlende Personen 1 weiterer Freiplatz (z.B. Reiseleiter)   

  • Stornobedingungen hierbei:   
    bis 60 Tage vor Anreisetag 12:00 Uhr kostenlos 
    59-30 Tage vor Anreisetag 12:00 Uhr - 30% des Ratenpreises 
    29-10 Tage vor Anreistag 12:00 Uhr – 50% des Ratenpreises 
    ab dann 80% des Ratenpreises 

Einzelstornierungen aus der Gruppe siehe Stornobedingungen der Sammelreservierung.

Die Freiplatzstaffelung richtet sich immer nach den zahlenden Gästen nach den Stornierungen.   

§ 5a Der Vermieter ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.   

§ 5b Bis zur anderweitigen Vermietung des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziffer 4 errechneten Betrag zu zahlen.  

§ 6 Rechnungsbeträge sind vollständig zu zahlen, etwaige Bankgebühren trägt der Rechnungsempfänger. Bankgebühren zu unseren Lasten werden zurückgefordert.

 

Wir weisen unsere Gäste hiermit ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Haftung übernehmen, wenn Sie illegale Seiten oder die von Tauschbörsen verwenden. Bei Bedarf werden wir Ihre Adressdaten weitergeben.

  

 Erläuterungen zum Gastaufnahmevertrag   

Der Beherbergungsvertrag ist ein im Bürgerlichen Gesetzbuch, abgesehen von der Regelung der Haftung bei eingebrachten Sachen, nicht besonders geregelter, sogenannter gemischter Vertrag. Er umfasst Miet-, Dienst-, Werkvertrags- und unter Umständen sogar Kaufrecht. Die Einbeziehung von verschiedenen Rechtsgebieten schließt aber nicht aus, dass der Beherbergungsvertrag hinsichtlich der Vertragspflichten nicht anders zu behandeln ist als jeder andere nach dem bürgerlichen Recht auch. 

 Dies bedeutet, dass der Beherbergungsvertrag nicht von einer Partei einseitig gelöst werden kann. Die Abbestellung eines einmal in einem Hotel oder sonstigem Beherbergungsbetrieb gebuchten Zimmers kann genauso wenig rückgängig gemacht werden, es sei denn im Einvernehmen mit dem Vermieter. Ob der Vertrag dabei schriftlich abgeschlossen wird oder nur mündlich ist, ist nicht entscheidend. In Konsequenz dieses Rechtsgrundsatzes ist der Zeitpunkt, zu welchem der Gast ein gebuchtes Zimmer abbestellen will, unerheblich, denn wenn es keinen einseitigen Rücktritt vom Vertrag gibt, kann es auf den Zeitpunkt der Annullierung der Zimmerbestellung auch nicht ankommen. Für die Ansprüche des Vermieters ist allein entscheidend, ob er das abbestellte Zimmer anderweitig vermieten konnte. Nur wenn dem Vermieter eine anderweitige Vermietung gelingt, wird der Gast von seinen Vertragspflichten befreit.  

 Selbstverständlich darf der Vermieter eine anderweitige Vermietung nicht böswillig unterlassen, d.h. er muss sich um die Vermietung bemühen, auf der anderen Seite sollte der Gast aber keinesfalls versäumen, den Vermieter zu unterrichten, denn sonst beraubt er sich selbst der Möglichkeit, noch aus seinen Vertragsverpflichtungen befreit zu werden. Insoweit kann die Frage der möglichst frühen Abbestellung eine entscheidende Rolle spielen. Bei dem Anspruch der Vermieters auf Bezahlung des vereinbarten oder betriebsüblichen Preises für die vertragliche Leistung abzüglich der ersparten Aufwendungen handelt es sich nicht um einen Schadenersatzanspruch, sondern um einen Anspruch, der auf Erfüllung des Vertrages geht. Diese Unterscheidung ist für die zu erhebenden Einwendungen durch den Gast rechtlich von Bedeutung. Für den Erfüllungsanspruch kommt es rechtlich nicht darauf an, aus welchen Gründen der Gast das reservierte Zimmer nicht in Anspruch nehmen konnte. 

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 „Das Unternehmen nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil".

Gerne können Sie sich bei der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle (siehe www.verbraucher-schlichter.de) informieren.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

Telefon 07851 / 795 79 40
Fax 07851 / 795 79 41
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter

 

 

 

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